La gestion de la relation clients est essentielle pour la réussite de vos projets commerciaux et pour la pérennité de votre entreprise.
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Avis clients : 5 questions à poser pour déclencher un bouche-à-oreille digital performant
Les avis clients : essentiels et redoutés Le bouche-à-oreille est souvent l’unique fonction commerciale sur laquelle les entreprises s’appuient pour obtenir de nouveaux clients. En particulier dans le secteur du bâtiment et de l’expertise BtoB comme BtoC. Et lorsqu’il s’agit d’appliquer le concept du bouche-à-oreille à sa communication digitale, on pense automatiquement à l’avis [...]
